Pada edisi ini dasar-dasar pemasaran menyajikan cakupan yang diperluas, menyangkut teknologi baru yang merevolusi praktek-praktek pemasaran.
Buku ini menyajikan cakupan yang diperluas, menyangkut teknologi baru yang merevolusi praktek-praktek pemasaran, dan cara-cara perusahaan berhubungan dengan pelanggannya.