Buku yang dapat memberikan informasi dalam melayani nasabah/costumer sehingga dapat memberikan kepuasan yang maksimal.
buku ini memiliki keunggulan tersendiri, yaitu ragam rasio dan analisis yang dibahas sangat lengkap dan up to date.
Buku ini akan memudahkan pembaca untuk menganalisis dan memahami apa, siapa, mengapa dan bagaimana praktik manajemen sumber daya manusia.
Buku ini membahas tuntas studi kelayakan bisnis yang harus dilakukan oleh setiap perusahaan yang hendak membuka usaha atau menanamkan investasi baru