Gaya APA

Yamit, Z. (2010). Manajemen Kualitas Produk dan Jasa (Ed. 1, Cet. 5). Yogyakarta: Penerbit Ekonisia.

Gaya MLA

Yamit, Zulian. "Manajemen Kualitas Produk dan Jasa". Ed. 1, Cet. 5 Yogyakarta: Penerbit Ekonisia, 2010. Text.