Gaya APA
Oenas, Y, C. (2016).
Give Your Heart : Rahasia Memenangkan Hati Pelanggan .
Jakarta:
Penerbit Gramedia Pustaka Utama.
Gaya MLA
Oenas, Yesaya, Christian.
"Give Your Heart : Rahasia Memenangkan Hati Pelanggan".
Jakarta:
Penerbit Gramedia Pustaka Utama,
2016.
Text.