Buku ini akan mengulas pramuwisata dan perannya dalam pariwisata, sikap memberikan pelayanan, sampai dengan percakapan yang biasa digunakan dalam kegiatan pelayanan.
Buku ini sebagai pedoman kuliah untuk jurusan pariwisata dan perhotelan
Buku ini mengupas sistem pengelolaan hotel secara menyeluruh, mulai dari struktur pengorganisasian, konsep pemasaran, pengembangan produk, konsep promosi, sampai dengan saluran distribusi dari hotel
Dalam buku ini penulis mencoba menguraikan apa dan mengapa pariwisata itu dan dijelaskan pula agak lebih mendalam konsep pariwisata sebagai suatu industri serta bentuk dan sifat produk yang dihasil…
Buku ini sangat bermanfaat bagi mahasiswa yang menekuni pariwisata, terutama bagi mereka yang mendalami pengaruh pariwisata sebagai suatu industri terhadap perekenomian