Blue Ocean Strategy (Strategi Samudra Biru) : Ciptakan Ruang Pasar Tanpa Pesa…
Buku ini bertujuan untuk memformulasikan dan menerapkan dari strategi samudra biru secara sistematis dan praktis untuk perusahaan dalam menghadapi tantangan.
- Edisi
- Cet. 12
- ISBN/ISSN
- 979-16-0117-8
- Deskripsi Fisik
- 315 hlm.; 15 cm x 23 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 658.818 KIM b
Strategi Pemasaran Produk : 18 Langkah Membangun Jaring Yang Kokoh
Buku ini membahas tentang pemanfaatan Sumber Daya yang ada dengan penyajian strategi pemasaran praktis pada bisnis skala kecil.
- Edisi
- Cet. 1
- ISBN/ISSN
- 979-24-1081-3
- Deskripsi Fisik
- xii + 294 hlm,; 14 cm x 20,5 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 658.818 BLO s
Citizen 4.0: Menjejakkan Prinsip-Prinsip Pemasaran Humanis Di Era Digital
CITIZEN 4.0: Menjejakkan Prinsip-Prinsip Pemasaran Humanis di Era Digital ini sangat penting untuk dibaca untuk memahami apa saja perubahan yang telah banyak terjadi di dunia pemasaran. Tak hanya i…
- Edisi
- Cet. 1
- ISBN/ISSN
- 978-602-03-7954-8
- Deskripsi Fisik
- xxiv + 15 cm x 21 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 658.8 KAR c
50 Ways To Win New Costumers
Buku ini membahas tentang keluhan para pelanggan, dan membahas bagaimana cara agar pelanggan yang tidak puas bisa menjadi pelanggan setia.
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- 979-694-685-8
- Deskripsi Fisik
- xiv + 117 hlm.; 13,5 cm x 21 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 658.812 TIM w
Quality Customer Service: Cara Jitu Memikat Hati Pelanggan
Buku ini dimaksud dengan pelayanan bermutu, alasan mengapa pelayanan bermutu itu penting, sampai dengan cara membuat pelanngan berkenan datang kembali.
- Edisi
- Cet. 1
- ISBN/ISSN
- 979-442-156-1
- Deskripsi Fisik
- viii + 107 hlm.; 15 cm x 21 cm
- Judul Seri
- Seri Panduan Praktis No. 37
- No. Panggil
- 658.812 MAR q
Jangan Sekadar Servis
Buku ini akan mengulas bagaimana menyikapi perubahan, Sumber Daya Manusia, Nilai produk, sampai dnegan pemulihan servis.
- Edisi
- Cet. 1
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- vii + 145 hlm.; ilus.; 15 cm x 20 cm
- Judul Seri
- Seri Manajemen
- No. Panggil
- 658.812 JOE j
Indonesian Customer Satisfaction : Membedah Strategi Kepuasan Pelanggan Merek…
Buku ini membahas tentang latar belakang tentang latar belakang ICSA dan apa yang menjadi indikator pengukuran indeks dalam ICSA.
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- 979-20-4796-4
- Deskripsi Fisik
- x + 194 hlm.; ilus.; 14 cm x 23 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 658.812 IRA i
Strategi Pelayanan Pelanggan
Buku ini akan menunjukkan pada Anda bagaimana melakukan hal-hal yang disebutkan di atas dan melakukan lebih banyak hal lagi.
- Edisi
- Cet. 1
- ISBN/ISSN
- 979-3189-49-5
- Deskripsi Fisik
- 168 hlm.; 14 cm x 19 cm
- Judul Seri
- Seri Manajemen
- No. Panggil
- 658.812 GAG s
Customer Relationship Management : Concepts And Tools
Buku ini berisi penjelasan mengenai manajemen hubungan pelanggan
- Edisi
- Ed. 1
- ISBN/ISSN
- 978-979-3323-03-9
- Deskripsi Fisik
- xxi + 432 hlm.; 19 cm x 24 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 658.812 BUT c
How To Win Customers In Competitive Market : Strategi Jitu Menarik Pelanggan …
Penulis mengajak Anda menelusuri seluk-beluk pemasaran proaktif dan bagaimana merancang strategi jitu menarik pelanggan dalam bisnis restoran yang mampu menghadapi persaingan masa kini.
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- 979-20-7828-20
- Deskripsi Fisik
- ix + 178 hlm.; 15 cm x 21 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 658.812 BAR h
Karya Umum 
Filsafat 
Agama 
Ilmu-ilmu Sosial 
Bahasa 
Ilmu-ilmu Murni 
Ilmu-ilmu Terapan 
Kesenian, Hiburan, dan Olahraga 
Kesusastraan 
Geografi dan Sejarah