Hotel Courtesy

Di dalam melayani tamu, setiap hotel wajib untuk memberikan pelayanan yang terbaik. Pelayanan itu hendaklah diberikan dalam sopan satun yang prima demi memuaskan setiap tamu.

Hotel Courtesy : The Secret Of 5 Star Hotel Courtesy

Di dalam melayani tamu, setiap hotel wajib untuk memberikan pelayanan yang terbaik. Pelayanan itu hendaklah diberikan dalam sopan satun yang prima demi memuaskan setiap tamu.

Hotel Front Office Administration (Administrasi Kantor Depan Hotel)

Buku ini mengarahkan pada suatu sistem administrasi yang profesional.

Usaha Restoran Yang Sukses

Edisi

-

ISBN/ISSN

978-979-9208-57-2

Deskripsi Fisik

vi + 137 hlm.; 21 cm

Judul Seri

-

No. Panggil

647.94 TOR u

Hotel Engineering

Buku ini dapat digunakan sebagai pedoman kuliah jurusan pariwisata dan perhotelan

Hotel Customer Service

Buku ini menguraikan bagaimana cara instan karyawan hotel bersikap dan bertindak dalam memberikan pelayanan yang prima kepada tamu hotel

Etiket dan Courtesy

Buku ini membahas materi penting dalam masalah etiket pergaulan hidup sehari-hari, mengundang makan, sikap duduk, berbusana, bercakap, merokok, menyantap hidangan khusus, mengatasi keadaan darurat,…

Bar, Minuman dan Pelayanannya

Buku ini membahas tentang bar, personalia bar, minuman, pelayanan di bar, minuman yang cocok untuk makanan tertentu, kamus minuman, aneka resep minuman, dan gelas

Manajemen Stewarding: Pariwisata dan Perhotelan

Buku ini secara detil memberikan penjelasan dan teknis kerja steward

Restoran dan Kegiatannya

Buku ini menjelaskan mengenai konsep dan aplikasi bagaimana kita dapat memperoleh pemahaman pelayanan dari ranah jasa publik, khususnya apa saja yang terdapat dalam dunia restoran.