Text
Manajemen Kualitas Produk dan Jasa
Buku ini akan membahas tentang perlunya kualitas, strategi bersaing dengan menggunakan konsep kepuasan pelanggan, sampai dengan pengendalian kualitas statistik yang berguna dalam memberikan jaminan kualitas.
0276/bc1/2010 | 658.3 YAM m | My Library (RAK 5) | Tersedia |
Tidak tersedia versi lain