Buku ini mengulas melalui pendekatan praktis dengan memberikan sebanyak mungkin contoh kasus ril di bidang bisnis berikut dengan pembahasannya.
Buku ini menjelaskan tentang service yang baik.
Buku ini akan memandu anda dalam membuat penilaian kinerja karyawan.
Dalam buku ini di jelaskan bagaimana proses penyusunan dan penggunaan SWOT Balance Scorecard dan key Perpormance Indikator ( KPI).
Buku ini akan membahas tentang pemahaman mengenai sistem balanced scorecard, yaitu sistem evaluasi modrn serta beberapa teknik untuk meningkatkan kinerja perusahaan
Buku ini menguraikan teori dan praktek kepemimpinan dalam organisasi
Buku ini membahas tentang ekonomi, pendidikan, birokrasi, pariwisata, hingga organisasi maskapai penerbangan.
Buku ini mengisahkan bagaimana meraka yang pernah berada si ambang kekacauan (edge of chaos) dengan gerak sigap menata diri dan organisasinya