Buku ini membantu memahami dunia pelayanan dalam industri jasa yang ditinjau dari aspek psikologis manusia yang terlibat di dalamnya, baik penyedia maupun pengguna jasa.
Buku ini memuat tulisan terkait pemasaran dalam industri pariwisata yang disusun ke dalam sembilan bab terkait industri pariwisata sampai ke pemasarannya
Buku ini memberikan arti atau uraian penegrtian dari istilah-istialah bahasa asing yang lazim dipakai
Buku ini berisi ulasan tentang sejarah pariwisata, pariwisata Indonesia, sampai dengan mengenal daerah tujuan wisata di Indonesia.