Buku ini membahas masalah dapur dalam operasional dan manajerial
Buku ini berisi teori-teori manajemen pemasaran jasa, kajian-kajian ilmiah, serta contoh bisnis yang dapat dijadikan referensi bagi para mahasiswa, dosen, dan praktisi di bidangnya.
Buku ini berisi tentang pengertian dan pemahaman tentang layanan pelanggan
Buku yang dapat memberikan informasi dalam melayani nasabah/costumer sehingga dapat memberikan kepuasan yang maksimal.
Buku ini mengulas melalui pendekatan praktis dengan memberikan sebanyak mungkin contoh kasus ril di bidang bisnis berikut dengan pembahasannya.
Buku ini menjelaskan tentang service yang baik.
buku memandu kita melakukan manajemen diri berdasarkan Personal Balanced Scorecard.
Buku ini merupakan hasil penelitian yang dapat memberikan alternatif pemilihan konsep bagi strategi pemasaran kita lebih unggul dengan Thailand, dimana kita bisa mengadopsi strategi yang telah dila…
Buku ini sangat berguna untuk anda yang ingin mengenal teknologi informasi
Buku ini mengupas berbagai hal tentang bagaimana menciptakan produk dan merek sukses, khususnya pada produk FMCG.
Tak dapat terhindarkan lagi perusahaan masa sekarang pasti mengandalkan electronic commerce (B2B) dan perusahaan ke pelanggan (B2C). Kenyataan ini semakin menguatkan pentingnya sistem informasi man…
Buku ini merupakan buah pengalaman penulis dalam memeberikan kuliah sistem informasi manajemen pada jenjang S-1 di beberapa perguruan tinggi swasta.
Buku ini dirancang dan dibuat dengan mengupas manajemen produksi dan operasi secara menyeluruh, melalui penyajian "benang emas" yang merangkaikan konsep-konsep dan teknik-teknik dasar secara gamb;l…
Buku ini memaparkan secara garis besar dan sistematis petunjuk dan pegangan secara aktual dalam pengelolaan suatu unit produksi dalam suatu organisasi atau perusahaan sehingga dapat mencapai hasil …
Buku ini menerangkan tentang manajemen pelayanan secara komprehensif dan terperinci dengan beragam contoh konkret
Buku ini akan mengulas perancangan dan operasi sistem produktif. Buku ini dimaksudkan untuk membantu para mahasiswa, manajer dan peminat lainnya dalam memecahkan berbagai masalah manajemen produksi…
Buku ini secara solid berfokus pada keterampilan dan karier, dan akan mempersiapkan mahasiswa anda untuk pasar tenaga kerja.
Manajemen adalah seni menyelesaikan pekerjaan melalui orang lain. definisi Mary Parker Follet ini berarti bahwa seorang manajer bertugas mengatur dan mengarahkan orang lain untuk mencapai tujuan or…
buku ini memiliki keunggulan tersendiri, yaitu ragam rasio dan analisis yang dibahas sangat lengkap dan up to date.
Buku Manajemen ini dirancang dan ditulis untuk mencapai beberapa- berapa tujuan.
Andrea Hirata adalah seorang penulis terkenal Indonesia yang dikenal luas melalui karyanya yang penuh inspirasi. Lahir pada 24 Oktober 1967 di Gantong, Belitung, Andrea Hirata tumbuh dalam lingkung…
Kisah ini adalah pendahuluan dari kisah The Lord of the Rings. The Hobbit telah terjual jutaan copy sejak diterbitkan pada tahun 1937, dan menjadikan buku ini salah satu dari buku-buku berpengaruh …
Pada jam-jam terakhirnya di Oval Office, Presiden yang sudah lengser memberikan pengampunan hukuman yang kontroversial kepada Joel Backman, seorang power broker yang telah menghabiskan enam tahun t…
Buku ini mengulas secara rinci tiga elemen krusial yang saling terkait dalam penciptaan keunggulan bersaing dan berkesinambungan setiap organisasi; Service, Quality dan Satisfaction.
Buku “Koperasi & UMKM Sebagai Fondasi Perekonomian Indonesia” membahas mengenai dua badan usaha tersebut. Pembahasan dalam buku setebal 177 halaman ini mencakup tentang gagasan dan sejarah hadi…
Buku mengenai tata hidang (Restauraunt Operation) ini membahas dengan lengkap tentang bagaimana mengelola usaha di bidang restoran.
Buku Cake Berbagai Metode ini akan membantu bunda dan teman-teman para pembaca untuk membuat berbagai macam jenis kue untuk keluarga dikemas dengan instruksi lengkap akan membuat bunda lebih mudah …
Buku ini disiapkan untuk membantu para peneliti, baik pemula maupun senior dalam mempermudah mendefinisikan, mengonsep, merencanakan, hingga praktik penulisan laporan penelitian.