Customer Excellence

Buku ini sebagai jawaban bagi kebutuhan pelayanan yang tertuju pada pelayanan Publik, pelayanan pendidikan, pelayanan jasa, pelayanan pelatihan serta pelayanan lain yang dibutuhkan oleh masyarakat,

Pengukuran Tingkat Kepuasan Pelanggan : untuk menaikkan pangsa pasar

Buku ini ditulis untuk menunjukkan cara bagaimana mengukur tingkat kepuasan para pelanggan dengan memberikan contoh-contoh pengukuran di berbagai bidang pemasaran.

10 Prinsip Kepuasan Pelanggan

Buku ini akan mengulas mengenai kepuasan pelanggan yang sangat relevan bagi setiap pelaku bisnis.

Give Your Heart : Rahasia Memenangkan Hati Pelanggan

Buku yang menyediakan rahasia dalam memberikan pelayanan yang baik pada pelanggan.

Kepuasan Pelanggan : Konsep, Pengukuran, & Strategi

Buku ini akan memaparkan beberapa conto spesifik riset kepuasan dan ketidakpuasan pelanggan, serta mengulas rinci strategi mewujudkan kepuasan pelanggan.

Implementasi IOT (Internet of Things) dalam Sistem Pelayanan Pelanggan di&And…

Edisi

Laporan Karya D-III Perhotelan

ISBN/ISSN

-

Deskripsi Fisik

-

Judul Seri

-

No. Panggil

LK.H.1092

Upaya Promosi CV. Nendia Primarasa Catering dalam Mempertahankan dan Memperlu…

Edisi

Laporan Karya D-III Perhotelan

ISBN/ISSN

-

Deskripsi Fisik

-

Judul Seri

-

No. Panggil

LK.H.1080

50 Ways To Win New Costumers

Buku ini membahas tentang keluhan para pelanggan, dan membahas bagaimana cara agar pelanggan yang tidak puas bisa menjadi pelanggan setia.

Quality Customer Service: Cara Jitu Memikat Hati Pelanggan

Buku ini dimaksud dengan pelayanan bermutu, alasan mengapa pelayanan bermutu itu penting, sampai dengan cara membuat pelanngan berkenan datang kembali.

Jangan Sekadar Servis

Buku ini akan mengulas bagaimana menyikapi perubahan, Sumber Daya Manusia, Nilai produk, sampai dnegan pemulihan servis.