Customer Service dalam Bisnis Jasa Transportasi
Buku ini membahas tentang seluk-beluk pelayanan pelanggan atau Customer Service. Agar bis amenjadi CSO yang berkualitas, ada beberapa hal yang harus dikuasai, yaitu memiliki keprivadian yang baik, …
- Edisi
- Ed. 1, Cet. 4
- ISBN/ISSN
- 978-979-769-277-3
- Deskripsi Fisik
- xxxi + 270 hlm.; 13,5 cm x 21 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 658.812 MAJ c
Manajemen Transportasi
Buku ini memuat secara rinci aspek-aspek yang terkait dengan pengelolaan transportasi
- Edisi
- Ed. 1, Cet. 9
- ISBN/ISSN
- 978-979-421-369-1
- Deskripsi Fisik
- x + 346 hlm.; 21 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 658.383 SAL m
Manajemen dan Perencanaan Bandar Udara
Buku ini menjelaskan mengenai manajemen dan perencanaan bandar udara.
- Edisi
- Ed. 2, Cet. 2
- ISBN/ISSN
- 978-979-769-849-2
- Deskripsi Fisik
- xx + 236 hlm.; 21 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 387.736.068 SUH m
Manajemen Transportasi
Buku ini menekankan pada bagaimana mengelola angkutan yang meliputi berbagai moda
- Edisi
- Ed. 3, Cet. 1
- ISBN/ISSN
- 979-978-450-544-1
- Deskripsi Fisik
- x + 342 hlm.; 25 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 658.383 NAS m
Pengangkutan Kargo Udara : Tanggung Jawab Pengangkut dalam Dimensi Hukum Udar…
Buku ini membahas tentang pengangkutan kargo udara dengan analisis dari segi hukum yang terarah pada fokus kajian tanggungjawab pengangkutan.
- Edisi
- Cet. 1
- ISBN/ISSN
- 979-3576-37-5
- Deskripsi Fisik
- xii + 247 hlm.; 20 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 387.744 SUR p
Airline Passenger Reservation
Buku ini membahas tentang berbagai hal yang berkaitan dengan reservasi penumpang seperti pengertian produk airline berikut sistem distribusinya, sistem komunikasi reservasi, interline selling agree…
- Edisi
- Cet. 1
- ISBN/ISSN
- 979-15207-0-4
- Deskripsi Fisik
- xx + 154 hlm.; 21 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 387.74 WAR a
Pengantar Airline Reservation
Teramat sayang, kepustakaan yang menyangkut bisnis industri jasa angkutan penerbangan masing tergolong langka. untuk itulah buku ini dapat digunakan baik di sekolah Menengah Industri Pariwisata, Le…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- 979-669-691-6
- Deskripsi Fisik
- viii + 63 hlm.; 27 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 387.74 IRI p
Lalu Lintas dan Landasan Pacu Bandar Udara
Buku ini disusun berdasarkan kebutuhan lokal materi lapangan terbang.
- Edisi
- Ed. 1, Cet. 1
- ISBN/ISSN
- 979-9243-01-7
- Deskripsi Fisik
- x + 102 hlm.; 23 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 387.736 PUT l
Karya Umum 
Filsafat 
Agama 
Ilmu-ilmu Sosial 
Bahasa 
Ilmu-ilmu Murni 
Ilmu-ilmu Terapan 
Kesenian, Hiburan, dan Olahraga 
Kesusastraan 
Geografi dan Sejarah