Buku ini membahas tentang pengetahuan dibidang hotel front office.
Buku ini dimaksudkan untuk menunjukkan sebuah model yang jelas tentang bagaimana cara mendekati proses perencanaan karier
Buku ini disusun untuk memenuhi kebutuhan mereka yang berminat meningkatkan pengetahuan dalam korespondensi niaga bahasa inggris.