 
                Text
Kepuasan Pelanggan : Konsep, Pengukuran, & Strategi
Buku ini akan memaparkan beberapa conto spesifik riset kepuasan dan ketidakpuasan pelanggan, serta mengulas rinci strategi mewujudkan kepuasan pelanggan.
| 288/bc2/2020 | 658.83 TJI k | My Library (RAK 7) | Tersedia | 
| 288/bc1/2020 | 658.83 TJI k | My Library (RAK 7) | Tersedia | 
Tidak tersedia versi lain