Front Office

This book give guidance to the hotel staffs on how to handle each task or situation in its own area of operation

Pengantar Etika Bisnis

Dalam buku ini dijelaskan bagaimana etika bisnis kini menjadi suatu bidang garapan intelektual dan akademis yang tidak kalah dengan bidang-bidang lain.

Youth Marketing

Buku ini akan menjawab pertanyaan-pertanyaan berikut: 1. Apakah yang menjadi fondasi brand masa kini? 2. Apakah yang diinginkan oleh anak muda sekarang? 3. Bagaimana brand kita dapat berkomunika…

Hotel Management: Pengelolaan Hotel

Buku ini mengulas tentang manajemen penyelenggaraan hotel yang meliputi pelayanan usaha hotel, kantor depan (FO), tata graha (Housekeeping), sampai dengan laporan keuangan hotel. Buku ini meringkas…

Hotel Courtesy

Di dalam melayani tamu, setiap hotel wajib untuk memberikan pelayanan yang terbaik. Pelayanan itu hendaklah diberikan dalam sopan satun yang prima demi memuaskan setiap tamu.

Hotel Courtesy : The Secret Of 5 Star Hotel Courtesy

Di dalam melayani tamu, setiap hotel wajib untuk memberikan pelayanan yang terbaik. Pelayanan itu hendaklah diberikan dalam sopan satun yang prima demi memuaskan setiap tamu.

Hotel Front Office Administration (Administrasi Kantor Depan Hotel)

Buku ini mengarahkan pada suatu sistem administrasi yang profesional.

Usaha Restoran Yang Sukses

Edisi

-

ISBN/ISSN

978-979-9208-57-2

Deskripsi Fisik

vi + 137 hlm.; 21 cm

Judul Seri

-

No. Panggil

647.94 TOR u

Hotel Engineering

Buku ini dapat digunakan sebagai pedoman kuliah jurusan pariwisata dan perhotelan

Hotel Customer Service

Buku ini menguraikan bagaimana cara instan karyawan hotel bersikap dan bertindak dalam memberikan pelayanan yang prima kepada tamu hotel