Front Office Management

Buku ini membahas tentang front office hotel.

Hospitality in Motion : State of the art in service management

Edisi

Cet. 1

ISBN/ISSN

9792204776

Deskripsi Fisik

xviii + 291 p.; 24 cm.

Judul Seri

-

No. Panggil

647.94 PET h

The Tale of Jamu : The green Gold of Indonesia

Edisi

-

ISBN/ISSN

978-602-03-2280-3

Deskripsi Fisik

162 hlm

Judul Seri

-

No. Panggil

615.34 TIL t

Manajemen Even

Buku ini menyajikan semua pengetahuan penting tentang manajemen even yang perlu anda kuasai.

Manajemen (Edisi 2)

Edisi

Ed. 2, Cet. 17

ISBN/ISSN

9795030302

Deskripsi Fisik

xvi + 412 hlm.; 23 cm

Judul Seri

-

No. Panggil

658 HAN m

Pengendalian Biaya Departemen F&B di Perhotelan

Pada buku ini Anda akan belajar bagaimana cara menghitung dengan benar, prosentase harga pokok makanan dan minuman di pasar, dan banyak lain yang berhubungan dengan pengendalian biaya.

CRM dan MPR Hotel (Customer Relationship Management and Marketing Public Rela…

Buku ini menjelaskan bahwa untuk menghasilkan kinerja yang baik , perlu strategi yang tepat untuk dilakukan oleh pihak hotel antara lain dengan mengimplementasikan strategi pemasaran

Excellent service

Edisi

Cet. 1

ISBN/ISSN

978-602-03-3629-9

Deskripsi Fisik

211 hlm

Judul Seri

-

No. Panggil

658.812 WIN e

Manajemen Keuangan = Finance Management

Edisi

Ed. 1

ISBN/ISSN

9786021521588

Deskripsi Fisik

xvi + 286 hlm.; 23 cm

Judul Seri

-

No. Panggil

658.15 TAM m

Prinsip - prinsip Total Quality Service

Edisi

Ed. 5

ISBN/ISSN

9797630900

Deskripsi Fisik

xii + 176 hlm.; 16 x 23 cm

Judul Seri

-

No. Panggil

658.812 TJI p

50 Ideas To Keep Your Customer

Buku ini membahas tentang keluhan para pelanggan, dan membahas bagaimana cara agar pelanggan yang tidak puas bisa menjadi pelanggan setia.

Pelayanan yang Memuaskan: Kisah, Refleksi, Arti, Strategi, SDM dan Benang Mer…

Buku ini akan memberikan pemahaman arti sebuah pelayanan, refleksi, strategi, SDM, serta benang merah pelayanan.

Dasar-Dasar Public Relations

Buku ini mencoba membrikan gambaraln perlunya kualifikasi tertentu bagi mereka yang hendak menjalani profesi Public Relations (PR)

F & B Cost Control untuk Hotel dan Restoran

Buku ini memberikan panduan dalam mengendalikan harga pokok makanan dan minuman

Manajemen Sumber Daya Manusia

Buku ini dapat menjadi sumber acuan untuk memahai konsep MSDM secara mudah dan terstruktur

Sistem Manajemen Hotel 1

Buku ini disusun untuk para pemula yang mempelajari dengan kepariwisataan.

Food Product : Dasar-dasar Tataboga

Edisi

Cet. 5

ISBN/ISSN

9799407230

Deskripsi Fisik

vii + 271 hlm.; 20 cm

Judul Seri

-

No. Panggil

641.3 SIH f

Public Speaking Mastery In Action 64 Tips Dan Trik Presentasi

Buku ini merupakan rangkuman pembelajaran Ongky Hojanto selama 11 tahun kariernya di bidang training dan public speaking. 64 artikel ringkas yang disajikan dalam buku ini merupakan jalan pintas bag…

Manajemen Konferensi dan Event

Buku ini memadukan pengetahuan akademis dan pengalaman praktik dari penulis selama bertahun - tahun berkecimpung di dunia pariwisata.

Professional Room Service untuk Perhotelan: Pelayanan Makanan dan Minuman di …

Di dalam buku berjudul "Professional Room Service untuk Perhotelan" ini terdapat pembahasan tentang pengertian Food and Beverage Service Department; pengertian Room Service; peralatan, menu, dan fo…

The Power Of Jamu : Kekayaan dan Kearifan Lokal Indonesia

Di Indonesia, jamu sudah dikenal sejak lama sebagai obat tradisional yang pengolahan dan pemanfaatannya dilakukan secara turun termurun berdasarkan resep warisan leluhur, kepercayaan, budaya dan ke…

Metode Penelitian Public Relations dan Komunikasi

Buku ini membimbing kita untuk pertama mengenal riset dalam prespektif umum.

Manajemen Public Relations & Media Komunikasi : Konsepsi dan Aplikasi

Buku ini memberikan pengetahuan praktis mengenai fungsi Konsultan humas, profesi yang memberikan jasa khusus mengenai kehumasan pada pihak klien.

Public Relations : Pedoman Praktis untuk PR

Edisi

Cet. 5

ISBN/ISSN

-

Deskripsi Fisik

xviii + 256 hlm.; 15 cm x 21 cm

Judul Seri

-

No. Panggil

659.2 COU p

Manajemen Pemasaran : Analisis, Perencanaan, Implementasi Dan Pengendalian Ji…

Buku ini membahas tentang orientasi manajerial, pendekatan analitis, perspektif disiplin dasar, pendekatan universal dan ruang lingkup komprehensif dan luas

Manajemen Pemasaran

Buku ini menekankan pada tugas pemasarab bukan lagi monopoli dari departemen pemasaran saja. Namun, pemasaran merupakan kegiatan dari semua departemen di dalam suatu perusahaan.

Sistem Informasi Manajemen

Edisi

Cet. 1

ISBN/ISSN

978-979-692-141-6

Deskripsi Fisik

ix + 270 hlm.; 15,6 x 24 cm

Judul Seri

-

No. Panggil

658.403.38 DAR s

Organisasi dan Manajemen 2

Edisi

Ed. 4, Cet. 5

ISBN/ISSN

-

Deskripsi Fisik

xiv + 997 hlm.; 20 cm

Judul Seri

-

No. Panggil

658.402 KAS o

Manajemen: Dasar, Pengertian dan Masalah

Buku ini membahas manajemen dengan lengkap dan terinci. Pembahasannya yang sistematis akan memudahkan pembaca untuk mempelajari dan memahami manajemen.

Manajemen Sumber Daya Manusia

Buku ini menguraikan semua hal yang elementer dan aktual tentang pentingnya administrasi dan manajemen SDM, fungsi manajemen SDM, pengawasan melekat serta pengendalian SDM dan sebagainya